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纳恩博(北京)科技有限公司

普通会员 [百度一下]

所属行业:电子技术/半导体/集成电路

公司性质:其他 / 成立日期: / 注册资金:8000万元 / 公司规模:500-1000人

所在地区:北京*海淀*海淀 / 经营品牌:平衡车

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客服专员 (售后/客服专员(非技术))

发布时间:2018-09-06 17:43:18

招聘类别:全职 招聘部门:客服组 招聘人数:10人 薪资待遇:3000~4499元
工作经验:无 学历要求:中专 性别要求:女 年龄要求: 20 ~28
专业要求:未填写
工作地点:北京海淀海淀

职位描述

职位描述:
1、负责接听400客服热线,对客户的咨询/报修/投诉/保险等业务进行受理; 
2、对处理的工单进行回访,统计相关数据; 
3、将工单所有信息及时录入售后系统,每周定期提交个人的客服数据; 
4、按要求完成日常值班安排; 
5、按要求参加公司培训并考核通过。
岗位要求:
1、工作认真/热情/好学/敬业,有较高的工作主动性;
2、为人有较强的亲和力和沟通能力,能够承受一定的挑战压力;
3、普通话能够让95%的人听明白;电话中的语音让90%的人感觉舒服;
4、有良好的团队工作意识;
5、大专本科或以上;
6、有callcenter工作经验,一定英语基础者优先。

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